Frequently asked questions

Kan Una Paloma Blanca me helpen met mijn visumaanvraag?

Helaas is dit niet mogelijk. Het is echter wel een goed idee om je bij ons in te schrijven voor een cursus. Na inschrijving ontvang je namelijk direct een document met informatie over de training, de kosten en de tijdsduur. Dit document kan je helpen bij het je visumaanvraag!

Krijg ik na afloop van de cursus een bewijs?

Ja! Na afloop van elke cursus ontvang je een deelname certificaat. Daarmee kan je laten zien aan welke cursus je hebt deelgenomen en wat de duur daarvan was. We vertrekken daarnaast ook een presentatie certificaat. Dit diploma kan je gebruiken als officieel bewijs van training. Voor dit certificaat is het wel noodzakelijk om een extra certificering les te volgen. Deze les kost โ‚ฌ75,-. Na afloop ontvang je meteen je certificaat. Beide certificaten zijn waardevol. We zijn immers een geregistreerde school!

Wat is het verschil tussen een efficiรซnte en reguliere groepscursus?

Een reguliere groepscursus bestaat uit 12 lessen van 1,5 uur. Je hebt รฉรฉnmaal per week les. De cursus heeft een totale duur van 12 weken. Een efficiรซnte groepscursus bestaat uit 10 lessen van 1,5 uur. Je hebt tweemaal per week les. De cursus heeft een totale duur van 5 weken.

Hoeveel privรฉlessen kan ik boeken?

Voor privรฉlessen geldt geen beperking. Als je graag privรฉlessen wil volgen, bepaal je helemaal zelf hoeveel lessen je afneemt. We maken samen een plan dat helemaal is afgestemd op jouw persoonlijke wensen. Uiteraard is het wel goed om naar de toekomst en het studieplan te kijken. Daarom bieden we privรฉlessen meestal aan in blokken van tien uur.

Hoe zit het met de zelfstudie?

Voor een cursus van 1,5 uur per week wordt verwacht dat studenten ongeveer 2 uur per week aan zelfstudie besteden. Taal leren kost tijd en moeite, en zelfstudie kan je vooruitgang aanzienlijk bevorderen. Onze docenten bieden boeiende lessen en extra materialen om je studie buiten de les te ondersteunen. We raden sterk aan om deze extra oefening te benutten om je vaardigheden te verbeteren. Uiteraard geven we ook huiswerk, maar hoeveel tijd je erin steekt, is uiteindelijk aan jou.

Je taalschool ziet er leuk uit, maar is het ook effectief?

Ons motto is: het leren van een taal moet vooral leuk zijn! Wij weten immers dat je sneller en beter leert als je er ook plezier in hebt. De creatieve docenten van Una Paloma Blanca doen er alles aan om jouw taalniveau te verbeteren. De lessen zijn interactief, uitdagend en compleet. Vaak maken we gebruik van spelmateriaal. Je leert zo op een vrolijke manier spreken, schrijven, lezen en luisteren. Uiteraard stemt de professionele docent zijn lesmethode zoveel mogelijk af op de leerbehoefte en leerdoelen van de groep of de privรฉdocent.

Waaruit bestaat de cursusprijs?

De prijzen, die je op de website ziet staan, zijn de kosten voor de lessen. Je hebt daarnaast ook een studieboek nodig. Hiervoor brengen we extra kosten in rekening. Je hoeft echter niet elke keer een nieuw boek aan te schaffen. Met het boek Letโ€™s Get Dutch! 1 kan je bijvoorbeeld zowel aan de A1 als de A1+ cursus deelnemen. Informeer dus vooraf goed welke kosten voor jou van toepassing zijn!

Hoe schrijf ik mij in voor een cursus?

Inschrijven is heel gemakkelijk. Op onze website zie je precies welke cursussen binnenkort van start gaan. Als jouw perfecte cursus daartussen staat, schrijf je je in. Dat kan via de website of via persoonlijk contact met onze officemanager. Je wordt dan toegevoegd aan de klas. Via email ontvang je een factuur. Na betaling daarvan is jouw inschrijving voltooid. Staat jouw perfecte cursus er nog niet tussen? Neem dan toch contact op met ons. We plannen dan een nieuwe cursus in en gaan op zoek naar jouw ideale klasgenoten. Let op: je ontvangt binnen maximaal 2 werkdagen een reactie van ons.

Ik weet mijn niveau niet. Wat nu?

Weet je niet welk niveau je nu hebt? Geen probleem! Onze professionele docenten helpen je graag om jouw niveau te ontdekken. Tijdens een intake les van 1 uur kan de docent precies vaststellen welke groepscursus het best bij jou past! Een intakeles kost โ‚ฌ59,-. Bij privรฉstudenten bestaat de eerste les altijd uit een test. Zo kan de docent zijn lessen helemaal afstemmen op jouw wensen en behoeftes!

Kan ik tijdens een cursus stoppen?

Het is mogelijk om je privรฉ-/ duo lessen te onderbreken, maar we vragen je om je privรฉ /duo cursus binnen drie maanden af te ronden. Na 12 maanden zijn openstaande privรฉ-/ duo lessen niet meer geldig en kunnen ze ook niet meer worden terug betaald. Indien je voor groepslessen meer dan twee keer afwezig bent geweest/gaat zijn. Neem dan contact met ons op en we kunnen je inschrijving bespreken op een toekomstige koers. Voor de extra lessen moet je betalen als je aan een nieuwe cursus begint. Als je de lessen helemaal wilt stoppen, kun je dit natuurlijk doen, maar je moet alsnog voor de lessen betalen/ of wordt niet terugbetaald.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?

Uiteraard is het mogelijk om je inschrijving te annuleren. Dit moet wel voordat de cursus van start gaan en maximaal binnen twee weken na je inschrijving. In dat geval brengen we geen kosten in rekening. Is de cursus al gestart? Dan brengen we de volledige kosten in rekening. Raadpleeg daarom goed onze algemene voorwaarden.

Hoe annuleer ik mijn inschrijving?

Annuleren kan eenvoudig via e-mail. Stuur een bericht naar ons administratiekantoor (info@unapalomablanca.com) en vermeld daarin je naam, de cursus waarvoor je je hebt ingeschreven en eventueel aanvullende informatie.

Ik kan niet naar mijn groepsles komen. Wat moet ik doen?

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een keer een les moet missen. Geen probleem! Het is wel fijn als je in dat geval je docent of onze administratie informeert.

Ik wil les op een andere locatie. Kan dat? En wat kost dat?

Wij bieden uiteraard ook lessen aan op andere locaties dan de school. Bijvoorbeeld bij u thuis. In dit geval maken we in overleg een factuur. De prijs zal onder meer afwijken omdat onze docenten moeten reizen. Neem voor informatie contact op met ons.

Werkt UPB ook met zakelijke klanten?

Ja! UPB werkt samen met bedrijven. We leiden veel werknemers op. Ze volgen les op onze school. Maar we kunnen ook naar uw bedrijf toekomen! We bieden lessen aan op alle niveaus en voor alle doelgroepen. Er zijn arrangementen voor kleine, middelgrote en grote groepen. Neem contact met ons op. In overleg maken we een programma dat exact past bij de wensen en behoeftes van uw onderneming.

Hoe lang kan ik erover doen om mijn privรฉ/ duo cursus af te ronden?

Studenten die privรฉ- of duo-lessen kiezen, willen graag flexibel zijn. Wij passen het lesprogramma dan ook graag aan bij het schema van de studenten. We adviseren echter om de cursus binnen drie maanden af te ronden voor een optimaal resultaat.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Het is mogelijk om je inschrijfgeld terug te krijgen. Dit gebeurt alleen als jij je binnen twee weken na inschrijving weer uitschrijft. Daarna is er een gedeeltelijke terugbetaling mogelijk. In dat geval mag de cursus nog niet zijn gestart. Is de cursus al gestart, dan vervalt je recht op terugbetaling van het cursusgeld. Het ongebruikte materiaal wordt niet in rekening gebracht.

Krijg ik elke keer dezelfde leraar?

Bij Una Paloma Blanca vinden we het belangrijk dat er een goede band is tussen studenten en de docent. Tijdens de gehele cursusduur heb je dan ook dezelfde docent. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als de groep groot is, zijn er twee docenten. Echter, de voortgang van onze studenten staat centraal. Is de docent ziek, dan zal de les worden waargenomen door een vervanger.

Heeft UPB de mogelijkheid om met DUO te betalen?

Betalen met DUO is helaas niet mogelijk bij UPB.

Kan ik een inburgeringstraining volgen bij UPB?

Ja! We raden je in dit geval aan om een privรฉcursus te volgen. Die cursus kan namelijk helemaal op jouw wensen en leerdoelen worden afgestemd. Op dit moment bieden we geen specifieke groepcursussen aan voor inburgering.

Moet ik iets meenemen om mijn lessen bij te wonen?

Met een notitieboekje, een pen, het boek, een goed humeur en een open mind gaat het zeker lukken!

Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op mijn cursus?

Alle voorwaarden zijn te vinden via deze link:ย Voorwaardenย Maar uiteraard kan je altijd langskomen of naar onze school bellen voor meer informatie. We staan je graag te woord!

Heb je het antwoord dat je zocht niet gevonden?

Stel uw vraag hier, en we nemen zo snel mogelijk contact met u op!

Word on the street

Schrijf een recensie:

Ontdek wat onze studenten over ons zeggen! Ben je zelf een oud-student van ons? Dan vinden wij het leuk als jij jouw ervaring met ons deelt!ย Deel je mening!

Eindhoven

Una Paloma Blanca ligt op 10 minuten loopafstand van het Centraal Station van Eindhoven.

GASHOUDER 15
5613 CR EINDHOVEN
THE NETHERLANDS

WALENBURGERWEG 3
3039 AA ROTTERDAM
THE NETHERLANDS

Rotterdam

Una Paloma Blanca ligt op ongeveer 5 minuten loopafstand van station Rotterdam Centraal. Er is stopt een tram voor onze deur. (lijn 25)